0
0
ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Оферта о заключении договора купли-продажи товаров в Интернет- магазине дистанционным способом.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой)
ООО «СИМВОЛЛАБ» любому лицу, имеющему намерение приобрести товар для целей личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, заключить договор купли-продажи товаров в Интернет – магазине дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец – ООО «СИМВОЛЛАБ», осуществляющий розничную куплю-продажу Товаров (параграф 2 гл. 30 Гражданского кодекса РФ) посредством электронной инфраструктуры Интернет-магазина, обеспечивающий администрирование сайта http://opusjewelry.ru и реализующий Товары в порядке, предусмотренном Офертой.
1.2. Покупатель – физическое лицо, приобретающее Товар для целей личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, посредством оформления в установленном порядке Заказа в Интернет – магазине Продавца и заключения таким образом договора розничной купли-продажи Товара.
1.3. Интернет-Сайт Продавца - Интернет-магазин - интернет ресурс принадлежащий и администрируемый Продавцом и/или уполномоченными им лицами, расположенный в сети Интернет по адресу http://opusjewelry.ru, содержащий информацию о Товаре, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также содержащий иную информацию, в том числе условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.4. Товар (ы) – украшения, предлагаемые Продавцом, перечень, ассортимент и характеристики которых представлены на Интернет Сайте Продавца.
1.5. Корзина – страница Интернет Сайта Продавца, содержащая перечень Товаров, отобранных Покупателем с целью их дальнейшего приобретения.
1.6. Публичная оферта - Оферта – текст настоящего документа, составленный в соответствии со ст. 437 ГК РФ и размещенный на Интернет Сайте Продавца http://opusjewelry.ru. Оферта является пользовательским соглашением, которое регламентирует отношения между пользователями и Интернет-Сайтом Продавца.
1.7. Заказ - оформленный в соответствии с настоящим Соглашением запрос Покупателя на приобретение соответствующих Товаров, представленных в Интернет-магазине, формируется Покупателем на соответствующей странице Интернет Сайта Продавца и являющийся Акцептом Покупателя условий настоящей Оферты.
1.8. Договор купли-продажи – договор розничной купли-продажи Товара, заключаемый между Продавцом и Покупателем (далее – Стороны) на условиях, изложенных в настоящей Оферте, путем ее полного и безоговорочного принятия (акцепта) Покупателем.
1.9. Персональная информация - информация, которую Покупатель предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования сервисов Интернет-Сайт Продавца, включая персональные данные Покупателя.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. ООО «СИМВОЛЛАБ», с одной стороны и дееспособный Покупатель, акцептовавший Оферту, постоянно размещенную на Интернет-Сайте Продавца заключают настоящее Соглашение (посредством акцепта публичной оферты), регулирующее любое использование Интернет-магазина, а также порядок заключения и исполнения договора розничной купли-продажи Товаров, представленных для приобретения в Интернет-магазине.
2.2. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца согласно ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями о заключении договора розничной купли-продажи Товара на условиях, указанных на Интернет-Сайте Продавца и изложенных в настоящей Оферте (включая любые приложения и дополнения к ней), путем полного и безоговорочного принятия таких условий Покупателем.
2.3. Предметом Оферты являются правила использования Интернет-Сайт Продавца - Интернет-магазина, в том числе в части определения порядка приобретения Покупателем Товаров, представленных в соответствующем разделе Интернет-магазина, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.4. На условиях, указанных на Интернет-Сайте Продавца и изложенных в настоящей Оферте, Продавец обязуется после получения заказа Покупателя передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить такой Товар.
2.5. Выбор приобретаемого Товара осуществляется Покупателем путем ознакомления с каталогом товара, размещенным на соответствующей странице Интернет-Сайта Продавца, и совершения Покупателем действий, описанных в Разделе 4 настоящей Оферты.
2.6. Принимая условия настоящей оферты, Покупатель дает свое согласие Продавцу на обработку предоставляемых Продавцу персональных данных, в порядке и на условиях, установленных Политикой Продавца в области обработки персональных данных.
2.7. В случае наличия противоречий между положениями настоящей Оферты и информацией, размещенной в Интернет-магазине, приоритетом обладает информация, представленная в Интернет-магазине.
2.8. Условия настоящей Оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу немедленно с момента ее опубликования в соответствующем разделе Интернет-сайта Продавца, если иное прямо не предусмотрено ее условиями.
2.9. Для Покупателей, осуществивших Заказ до момента вступления в силу новой редакции настоящей Оферты, сохраняет действие редакция, действовавшая на момент оформления Заказа.
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Акцепт - оформление Покупателем Заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты, что подтверждается сообщением (электронным) Покупателя о намерении приобрести Товар и полном и безоговорочном принятии условий настоящей Оферты, направляемое Продавцу в порядке, указанном в Разделе 4 настоящей Оферты.
3.2. Покупатель осознает, что оформление заказа на услуги и/или товары на сайте, является акцептом данной Оферты и влечет за собой заключение с Продавцом договора купли-продажи товаров на условиях, согласованных в бланке заказа.
3.3. До совершения акцепта данной Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме. В случае несогласия с Офертой Покупатель обязан немедленно прекратить любое использование функционала Интернет-магазина.
3.4. Совершение Покупателем действий по оплате услуги и/или товара означает полное принятие им условий настоящей оферты и выражается в отметке поля «Согласен с условиями оферты» на сайте и размещением своего электронного адреса в регистрационной форме при оформлении заказа.
3.5. Оферта распространяется на все виды Товаров, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в соответствующих разделах Интернет-магазина.
ПОРЯДОК ВЫБОРА ТОВАРА И СОВЕРШЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Сведения о Товаре (в том числе о его основных потребительских свойствах), содержатся в каталоге Товаров и (или) на странице с описанием соответствующего Товара, которые доступны в Интернет – магазине.
4.2. Выбор Товара и формирование заказа осуществляется Покупателем в следующем порядке:
4.2.1. В ходе ознакомления с каталогом и описанием Товаров, представленными на соответствующих страницах Интернет – магазина, Покупатель осуществляет отбор Товаров, которые он желает приобрести, и указывает (выбирает) желаемые характеристики Товаров (количество, цвет, размеры и т.п.), если на Интернет Сайте Продавца имеется возможность указания (выбора) таких характеристик;
4.2.2. Отбор Товаров Покупателем осуществляется посредством нажатия кнопки «В корзину» на соответствующей странице Интернет-магазина, содержащей описание конкретного Товара;
4.2.3. После завершения отбора Товаров Покупатель на странице «Корзина» нажимает кнопку «Оформить заказ», после чего на странице оформления заказа Покупатель вводит следующую информацию:
4.2.5. После завершения отбора Товаров и формирования заказа Покупатель направляет сформированный заказ (акцепт) Продавцу посредством нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на странице оформления заказа на Интернет- Сайте Продавца.
4.3. Нажимая на кнопку «Подтвердить заказ» Покупатель подтверждает, что им была получена полная и исчерпывающая информация о Товарах, он имеет намерение приобрести Товары, отобранные и включенные им в заказ, в ассортименте, количестве и в соответствии с характеристиками, указанными им в заказе, и принимает на себя обязательство принять и оплатить такие Товары по цене, указанной на Интернет - Сайте Продавца на момент формирования заказа и направления его Продавцу, а также оплатить услуги по доставке Товаров Покупателю и иные дополнительные услуги, если оказание таких услуг было согласовано Сторонами.
4.4. Получение Продавцом заказа Покупателя подтверждается путем направления на адрес электронной почты, указанный Покупателем при формировании заказа, сообщения о получении заказа Продавцом. Отсутствие такого сообщения свидетельствует о неполучении Продавцом заказа Покупателя.
4.5. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения информации по поводу свойств и характеристик Товара, представленных в Интернет-магазине Продавца. В ходе такого подтверждения стороны проверяют достоверность, точность, корректность данных, указанных Покупателем в заказе, соответствие заказа пожеланиям Покупателя, при необходимости согласовывают внесение в заказ изменений.
Продавец также вправе уточнить приведенную Покупателем информацию предоставление которой предусмотрено п. 4.2.3. Оферты и в случае предусмотренном п. 8 Оферты.
Связь Продавца и Покупателя осуществляется посредством указанного Покупателем контактного телефона при оформлении заказа.
4.6. Покупатель вправе получить уточняющую информацию, касающуюся свойств и характеристик Товара, представленных в Интернет-магазине Продавца, посредством телефонной коммуникации или электронной почты (контактная информация приведена в разделе «Контакты», представленном в Интернет-магазине.
4.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных либо неполных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем и/или прочие негативные последствия для сторон настоящей Оферты.
4.8. В случае, если на момент получения заказа Покупателя или на момент осуществления подтверждения заказа в порядке, установленном в п.4 настоящей Оферты, будет выявлено отсутствие у Продавца возможности заключить (исполнить) договор купли-продажи на условиях, удовлетворяющих Покупателя, любая из сторон вправе отказаться от договора купли-продажи в одностороннем порядке.
4.9. В случае, если по причинам, не зависящим от Продавца (в частности, при указании Покупателем неверного или несуществующего номера контактного телефона, невозможности связаться с Покупателем по указанным им контактным данным) у Продавца отсутствует возможность осуществить подтверждение заказа, Продавец вправе отказаться от заключения (исполнения) договора купли-продажи в одностороннем порядке.
4.10. Уведомление об одностороннем отказе Продавца от заключения (исполнения) договора купли-продажи направляется в форме электронного сообщения на адрес электронной почты или иным доступным способом по контактным данным Покупателя, указанным Покупателем в соответствии с п. 4.2.3 настоящей Оферты.
ПОРЯДОК И СРОКИ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРОВ
5.1. Для осуществления доставки Товаров Покупателю Продавец заключает договоры с третьими лицами, оказывающими услуги по перевозке (пересылке) грузов (далее – грузоперевозчик). Информация о грузоперевозчиках размещается на Интернет Сайте Продавца. Отношения между Продавцом (грузоотправителем), Покупателем (грузополучателем) и грузоперевозчиком регулируются соответствующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
5.2. Доставка Товаров осуществляется курьером по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении заказа.
5.3. Покупатель в момент оформления заказа вправе выбрать в качестве грузоперевозчика одну из курьерских служб или организаций почтовой связи, перечень которых представлен на сайте Продавца, с учетом указанных на сайте Продавца условий доставки. Примерные сроки доставки указываются на сайте Продавца.
5.4. Конкретные сроки (дата, время, период времени) и иные условия доставки определяются и доводятся до сведения Покупателя конкретным грузоперевозчиком. Стоимость доставки товаров рассчитывается при оформлении заказа после выбора Покупателем конкретного грузоперевозчика и указания адреса доставки.
5.5. Для получения Товаров Покупатель обязан обеспечить свое присутствие, или присутствие получателя Товаров, или иного надлежащим образом уполномоченного лица по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении заказа, и обеспечить осуществление приемки Товаров в сроки, определенные в соответствии с п. 5.3.-5.4. настоящей Оферты.
5.6. В случае невыполнения Покупателем обязанностей, указанных в п. 5.5. настоящей Оферты в сроки, определенные в соответствии с п. 4.5 настоящей Оферты, что повлекло возврат Товаров грузоперевозчиком Продавцу, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом и грузоперевозчиком, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара. При этом Покупатель обязан направить Продавцу уведомление о своем желании повторно получить Товар.
5.7. В случае отсутствия уведомления Покупателя, предусмотренного п. 5.6. настоящей Оферты, в течение более чем 10 (десяти) рабочих дней с даты возврата Товара грузоперевозчиком Продавцу, Покупатель считается отказавшимся от договора купли-продажи и приобретения Товара.
ПОРЯДОК ПРИЕМКИ-ПЕРЕДАЧИ ТОВАРОВ
6.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар, пригодный для целей, для которых товары такого рода обычно используются, качество которого соответствует условиями настоящей Оферты, информации, представленной на Интернет Сайте Продавца, а также информации, доведенной до сведения Покупателя при передаче Товара (в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, маркировке либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
6.2. Продавец обязан одновременно с передачей Товара Покупателю передать ему соответствующие принадлежности Товара и всю необходимую документацию на Товар.
6.3. Товары передаются Покупателю (а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему доказательства, подтверждающие заключение договора или оформление доставки Товаров) по месту нахождения магазина Продавца, или в точке самовывоза соответствующего грузоперевозчика, или по месту его жительства или по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении заказа.
6.4. Факт передачи Товаров Покупателю Продавцом или грузоперевозчиком удостоверяется путем подписания соответствующего документа (накладная, акт сдачи-приемки или иной аналогичный документ) или иным способом, принятым у соответствующего перевозчика. Отсутствие подписи Покупателя в соответствующем товарораспорядительном документе не является свидетельством ненадлежащего качества доставленного Товара и/или наличия претензий Покупателя к прочим условиям исполнения Продавцом договора.
6.5. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Продавцом/уполномоченным Продавцом лицом Товара Получателю. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и приведения Получателем Заказа собственной подписи в документах, подтверждающих приемку Товара.
6.6. Продавец не несет ответственности за повреждения или иные недостатки Товаров, возникшие после сдачи Товаров выбранному Покупателем грузоперевозчику (курьерской службе, организации почтовой связи). Ответственность за такие недостатки несет соответствующий грузоперевозчик (курьерская служба, организация почтовой связи).
СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА И СОПУТСТВУЮЩИХ УСЛУГ
7.1. Стоимость Товаров определяется в соответствии с ценами, указанными в Каталоге и описании конкретных Товаров на соответствующих страницах Интернет- магазина на момент формирования заказа Покупателя и направления его Продавцу.
7.2. Стоимость товара определяемая в соответствии с п. 7.1. Оферты подлежит увеличению на стоимость услуг по доставке в размере, взимаемой лицом, обеспечивающим эту доставку.
7.3. Оплата Товара осуществляется в том числе посредством инструментов интернет-эквайринга (предоставляются варианты оплаты банковской картой, электронным кошельком и т.д.), представленными в Интернет-магазине.
В случае осуществления оплаты Товара посредством инструментов интернет - эквайринга, оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет Продавца.
7.4. При оформлении Заказа Покупатель вносит 100% сумму предоплаты Товаров и услуг по их доставке на сайте Продавца, с помощью банковской карты.
7.5. При любом способе оплаты Товары передаются Покупателю или грузоперевозчику только после полной оплаты Покупателем стоимости Товаров, а также стоимости услуг по доставке Товаров Покупателю.
7.6. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. При этом цена на уже заказанный Покупателем к моменту изменения Товар изменению не подлежит.
7.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в публичном доступе в соответствующем разделе Интернет-магазина.
7.8. В отношениях Сторон, связанных с исполнением договора купли-продажи, положения ст. 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации не применяются.
ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату согласно закону «О защите прав потребителей» (ФЗ 2300-1) и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463: ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену
по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации).
8.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом:
8.2.1. в любое время до передачи Товара Покупателю;
8.2.2. в течение не более чем 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю.
8.3. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в порядке, установленном п. 8.2. настоящей Оферты, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида, а также при условии предъявления Покупателем документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара или иных доказательств приобретения Товара у Продавца.
На возвращаемом Товаре не должно быть следов эксплуатации: признаков воздействия высоких температур, признаков воздействия химических веществ, механических повреждений и следов самостоятельного ремонта.
8.4. В случае, предусмотренном п. 8.2.1 настоящей Оферты, Покупатель обязан сообщить Продавцу о своем намерении отказаться от Товара немедленно после возникновения у него такого намерения любым способом, обеспечивающим наиболее оперативное получение Продавцом такого сообщения.
8.5. В случае, предусмотренном п. 8.2.2 настоящей Оферты, Покупатель обязан обратиться к Продавцу с заявлением об отказе от Товара, предварительно отправив фото товара по указанному в разделе «Контакты» телефону (Whatsapp/Telegram) с указанием номера заказа и причины возврата.
а также:
8.5.1. передать Продавцу возвращаемый Товар в месте нахождения Продавца, если возврат Товара от Покупателя осуществляется силами Покупателя;
8.5.2. согласовать с Продавцом сроки вывоза возвращаемого Товара, если возврат Товара от Покупателя осуществляется силами Продавца или привлекаемого им грузоперевозчика.
8.6. В случае осуществления возврата Товара, Покупателем и Продавцом (а в случаях, если возврат Товара от Покупателя осуществляется силами Продавца или привлекаемого им грузоперевозчика, - Покупателем и грузоперевозчиком) составляются и подписываются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:
8.8. В случае отказа одной из Сторон от договора купли-продажи или от Товара денежные средства, внесенные Покупателем до момента такого отказа, возвращаются Покупателю в следующие сроки:
8.8.1. в течение 10 (десяти) дней с даты получения Продавцом уведомления Покупателя об отказе от договора купли-продажи или от Товара и требования возврате денежных средств;
8.8.2. в течение 10 (десяти) дней со дня, когда Покупатель в соответствии с условиями настоящей Оферты и (или) положениями законодательства Российской Федерации считается отказавшимся от договора купли-продажи или от Товара;
8.8.3. в течение 10 (десяти) дней со дня направления Продавцом Покупателю уведомления об отказе от заключения (исполнения) договора купли-продажи в связи с невозможностью заключить (исполнитель) такой договор.
8.9. В случае отказа Покупателя от Товара по основаниям, указанным в п.8.2. настоящей Оферты (в том числе в случаях, когда Покупатель не совершает действий по приемке доставленного ему Товара), денежные средства, уплаченные Покупателем, возвращаются ему за вычетом расходов Продавца на доставку возвращаемого Товара от Покупателя, если доставка возвращаемого Товара от Покупателя осуществляется силами Продавца или привлекаемого им грузоперевозчика.
8.8. Для осуществления возврата денежных средств Покупатель обязан предоставить Продавцу заявление, содержащее требование Покупателя о возврате денежных средств, с указанием банковских реквизитов Покупателя или реквизитов для осуществления почтового перевода, способом, обеспечивающим фиксацию факта получения Продавцом такого заявления Покупателя.
8.8.1. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в безналичном порядке и не может производиться наличными денежными средствами.
8.9. Не считаются пропущенными сроки возврата денежных средств в случае невозможности Продавцом осуществить их возврат в связи с неисполнением Покупателем обязанностей, указанных в п.8.8. настоящей Оферты.
8.10. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков поступления возвращаемых денежных средств Покупателю, если это вызвано действиями (бездействием) соответствующего банка.
8.11. Покупатель в случае обнаружения недостатков переданного Товара, не оговоренных Продавцом, вправе направить Продавцу претензию и предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Все претензии Покупатель вправе направить по адресу электронной почты Продавца http://opusjewelry.ru.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Вопросы, не урегулированные в настоящей Оферте, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных, предоставленных Покупателем, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.
9.3. Стороны договорились, что все действия, совершенные от имени Покупателя с использованием учетных данных при заказе Товара на Сайте продавца, считаются совершенными Покупателем.
9.4. Если иное не установлено настоящей Офертой, сообщения Продавца, направляемые на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при формировании заказа, признаются сторонами официальными и имеющими юридическую силу.
9.5. Настоящая Оферта действует в отношении конкретных Товаров, сведения о которых представлены на Сайте Продавца, с даты ее опубликования все время, пока соответствующие сведения о Товаре представлены на Сайте Продавца.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ООО «СимволЛаб»
ОГРН 1227700110175
ИНН 7707463221, КПП 770701001
ОКПО 51629975
Р/счет: 40702810538000294835, ПАО «Сбербанк»
К/с: 30101810400000000225
БИК: 044525225
127055, г. Москва, 1-й Тихвинский тупик, дом 5-7, офис 1/4/1А
Тел./факс: +7 925-039-40-44
Эл. почта: symbollab3@gmail.com
Оферта о заключении договора купли-продажи товаров в Интернет- магазине дистанционным способом.
Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой)
ООО «СИМВОЛЛАБ» любому лицу, имеющему намерение приобрести товар для целей личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, заключить договор купли-продажи товаров в Интернет – магазине дистанционным способом на изложенных ниже условиях.
ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Продавец – ООО «СИМВОЛЛАБ», осуществляющий розничную куплю-продажу Товаров (параграф 2 гл. 30 Гражданского кодекса РФ) посредством электронной инфраструктуры Интернет-магазина, обеспечивающий администрирование сайта http://opusjewelry.ru и реализующий Товары в порядке, предусмотренном Офертой.
1.2. Покупатель – физическое лицо, приобретающее Товар для целей личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, посредством оформления в установленном порядке Заказа в Интернет – магазине Продавца и заключения таким образом договора розничной купли-продажи Товара.
1.3. Интернет-Сайт Продавца - Интернет-магазин - интернет ресурс принадлежащий и администрируемый Продавцом и/или уполномоченными им лицами, расположенный в сети Интернет по адресу http://opusjewelry.ru, содержащий информацию о Товаре, предлагаемые Продавцом для приобретения, а также содержащий иную информацию, в том числе условия оплаты и доставки Товаров Покупателям.
1.4. Товар (ы) – украшения, предлагаемые Продавцом, перечень, ассортимент и характеристики которых представлены на Интернет Сайте Продавца.
1.5. Корзина – страница Интернет Сайта Продавца, содержащая перечень Товаров, отобранных Покупателем с целью их дальнейшего приобретения.
1.6. Публичная оферта - Оферта – текст настоящего документа, составленный в соответствии со ст. 437 ГК РФ и размещенный на Интернет Сайте Продавца http://opusjewelry.ru. Оферта является пользовательским соглашением, которое регламентирует отношения между пользователями и Интернет-Сайтом Продавца.
1.7. Заказ - оформленный в соответствии с настоящим Соглашением запрос Покупателя на приобретение соответствующих Товаров, представленных в Интернет-магазине, формируется Покупателем на соответствующей странице Интернет Сайта Продавца и являющийся Акцептом Покупателя условий настоящей Оферты.
1.8. Договор купли-продажи – договор розничной купли-продажи Товара, заключаемый между Продавцом и Покупателем (далее – Стороны) на условиях, изложенных в настоящей Оферте, путем ее полного и безоговорочного принятия (акцепта) Покупателем.
1.9. Персональная информация - информация, которую Покупатель предоставляет о себе самостоятельно в процессе использования сервисов Интернет-Сайт Продавца, включая персональные данные Покупателя.
ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ
2.1. ООО «СИМВОЛЛАБ», с одной стороны и дееспособный Покупатель, акцептовавший Оферту, постоянно размещенную на Интернет-Сайте Продавца заключают настоящее Соглашение (посредством акцепта публичной оферты), регулирующее любое использование Интернет-магазина, а также порядок заключения и исполнения договора розничной купли-продажи Товаров, представленных для приобретения в Интернет-магазине.
2.2. Настоящая Оферта является официальным предложением Продавца согласно ст. 435 и п.2 ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации, в адрес любого физического лица, обладающего дееспособностью и необходимыми полномочиями о заключении договора розничной купли-продажи Товара на условиях, указанных на Интернет-Сайте Продавца и изложенных в настоящей Оферте (включая любые приложения и дополнения к ней), путем полного и безоговорочного принятия таких условий Покупателем.
2.3. Предметом Оферты являются правила использования Интернет-Сайт Продавца - Интернет-магазина, в том числе в части определения порядка приобретения Покупателем Товаров, представленных в соответствующем разделе Интернет-магазина, для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности.
2.4. На условиях, указанных на Интернет-Сайте Продавца и изложенных в настоящей Оферте, Продавец обязуется после получения заказа Покупателя передать в собственность Покупателю Товар, а Покупатель обязуется принять и оплатить такой Товар.
2.5. Выбор приобретаемого Товара осуществляется Покупателем путем ознакомления с каталогом товара, размещенным на соответствующей странице Интернет-Сайта Продавца, и совершения Покупателем действий, описанных в Разделе 4 настоящей Оферты.
2.6. Принимая условия настоящей оферты, Покупатель дает свое согласие Продавцу на обработку предоставляемых Продавцу персональных данных, в порядке и на условиях, установленных Политикой Продавца в области обработки персональных данных.
2.7. В случае наличия противоречий между положениями настоящей Оферты и информацией, размещенной в Интернет-магазине, приоритетом обладает информация, представленная в Интернет-магазине.
2.8. Условия настоящей Оферты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке без уведомления Покупателя. Новая редакция Оферты вступает в силу немедленно с момента ее опубликования в соответствующем разделе Интернет-сайта Продавца, если иное прямо не предусмотрено ее условиями.
2.9. Для Покупателей, осуществивших Заказ до момента вступления в силу новой редакции настоящей Оферты, сохраняет действие редакция, действовавшая на момент оформления Заказа.
АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
3.1. Акцепт - оформление Покупателем Заказа на Товар в соответствии с условиями настоящей Оферты, что подтверждается сообщением (электронным) Покупателя о намерении приобрести Товар и полном и безоговорочном принятии условий настоящей Оферты, направляемое Продавцу в порядке, указанном в Разделе 4 настоящей Оферты.
3.2. Покупатель осознает, что оформление заказа на услуги и/или товары на сайте, является акцептом данной Оферты и влечет за собой заключение с Продавцом договора купли-продажи товаров на условиях, согласованных в бланке заказа.
3.3. До совершения акцепта данной Оферты Покупатель должен быть уверен, что все условия настоящей Оферты ему понятны и он принимает их безусловно и в полном объеме. В случае несогласия с Офертой Покупатель обязан немедленно прекратить любое использование функционала Интернет-магазина.
3.4. Совершение Покупателем действий по оплате услуги и/или товара означает полное принятие им условий настоящей оферты и выражается в отметке поля «Согласен с условиями оферты» на сайте и размещением своего электронного адреса в регистрационной форме при оформлении заказа.
3.5. Оферта распространяется на все виды Товаров, представленных в Интернет-магазине, пока такие предложения с описанием присутствуют в соответствующих разделах Интернет-магазина.
ПОРЯДОК ВЫБОРА ТОВАРА И СОВЕРШЕНИЯ ЗАКАЗА
4.1. Сведения о Товаре (в том числе о его основных потребительских свойствах), содержатся в каталоге Товаров и (или) на странице с описанием соответствующего Товара, которые доступны в Интернет – магазине.
4.2. Выбор Товара и формирование заказа осуществляется Покупателем в следующем порядке:
4.2.1. В ходе ознакомления с каталогом и описанием Товаров, представленными на соответствующих страницах Интернет – магазина, Покупатель осуществляет отбор Товаров, которые он желает приобрести, и указывает (выбирает) желаемые характеристики Товаров (количество, цвет, размеры и т.п.), если на Интернет Сайте Продавца имеется возможность указания (выбора) таких характеристик;
4.2.2. Отбор Товаров Покупателем осуществляется посредством нажатия кнопки «В корзину» на соответствующей странице Интернет-магазина, содержащей описание конкретного Товара;
4.2.3. После завершения отбора Товаров Покупатель на странице «Корзина» нажимает кнопку «Оформить заказ», после чего на странице оформления заказа Покупатель вводит следующую информацию:
- фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя Товара);
- адрес, по которому необходимо осуществить доставку Товаров (далее – адрес доставки;
- способ получения Товара и курьерская служба (организация почтовой связи, грузоперевозчик), выбранные Покупателем в соответствии с условиями раздела 5 настоящей Оферты (далее — способ доставки);
- способ оплаты Товара, выбранный Покупателем в соответствии с условиями раздела 5 настоящей Оферты;
- адрес электронной почты Покупателя;
- контактный телефон Покупателя.
4.2.5. После завершения отбора Товаров и формирования заказа Покупатель направляет сформированный заказ (акцепт) Продавцу посредством нажатия кнопки «Подтвердить заказ» на странице оформления заказа на Интернет- Сайте Продавца.
4.3. Нажимая на кнопку «Подтвердить заказ» Покупатель подтверждает, что им была получена полная и исчерпывающая информация о Товарах, он имеет намерение приобрести Товары, отобранные и включенные им в заказ, в ассортименте, количестве и в соответствии с характеристиками, указанными им в заказе, и принимает на себя обязательство принять и оплатить такие Товары по цене, указанной на Интернет - Сайте Продавца на момент формирования заказа и направления его Продавцу, а также оплатить услуги по доставке Товаров Покупателю и иные дополнительные услуги, если оказание таких услуг было согласовано Сторонами.
4.4. Получение Продавцом заказа Покупателя подтверждается путем направления на адрес электронной почты, указанный Покупателем при формировании заказа, сообщения о получении заказа Продавцом. Отсутствие такого сообщения свидетельствует о неполучении Продавцом заказа Покупателя.
4.5. Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения информации по поводу свойств и характеристик Товара, представленных в Интернет-магазине Продавца. В ходе такого подтверждения стороны проверяют достоверность, точность, корректность данных, указанных Покупателем в заказе, соответствие заказа пожеланиям Покупателя, при необходимости согласовывают внесение в заказ изменений.
Продавец также вправе уточнить приведенную Покупателем информацию предоставление которой предусмотрено п. 4.2.3. Оферты и в случае предусмотренном п. 8 Оферты.
Связь Продавца и Покупателя осуществляется посредством указанного Покупателем контактного телефона при оформлении заказа.
4.6. Покупатель вправе получить уточняющую информацию, касающуюся свойств и характеристик Товара, представленных в Интернет-магазине Продавца, посредством телефонной коммуникации или электронной почты (контактная информация приведена в разделе «Контакты», представленном в Интернет-магазине.
4.7. Покупатель несет полную ответственность за предоставление недостоверных либо неполных сведений, повлекших за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем и/или прочие негативные последствия для сторон настоящей Оферты.
4.8. В случае, если на момент получения заказа Покупателя или на момент осуществления подтверждения заказа в порядке, установленном в п.4 настоящей Оферты, будет выявлено отсутствие у Продавца возможности заключить (исполнить) договор купли-продажи на условиях, удовлетворяющих Покупателя, любая из сторон вправе отказаться от договора купли-продажи в одностороннем порядке.
4.9. В случае, если по причинам, не зависящим от Продавца (в частности, при указании Покупателем неверного или несуществующего номера контактного телефона, невозможности связаться с Покупателем по указанным им контактным данным) у Продавца отсутствует возможность осуществить подтверждение заказа, Продавец вправе отказаться от заключения (исполнения) договора купли-продажи в одностороннем порядке.
4.10. Уведомление об одностороннем отказе Продавца от заключения (исполнения) договора купли-продажи направляется в форме электронного сообщения на адрес электронной почты или иным доступным способом по контактным данным Покупателя, указанным Покупателем в соответствии с п. 4.2.3 настоящей Оферты.
ПОРЯДОК И СРОКИ ПОЛУЧЕНИЯ ТОВАРОВ
5.1. Для осуществления доставки Товаров Покупателю Продавец заключает договоры с третьими лицами, оказывающими услуги по перевозке (пересылке) грузов (далее – грузоперевозчик). Информация о грузоперевозчиках размещается на Интернет Сайте Продавца. Отношения между Продавцом (грузоотправителем), Покупателем (грузополучателем) и грузоперевозчиком регулируются соответствующими нормативно-правовыми актами Российской Федерации.
5.2. Доставка Товаров осуществляется курьером по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении заказа.
5.3. Покупатель в момент оформления заказа вправе выбрать в качестве грузоперевозчика одну из курьерских служб или организаций почтовой связи, перечень которых представлен на сайте Продавца, с учетом указанных на сайте Продавца условий доставки. Примерные сроки доставки указываются на сайте Продавца.
5.4. Конкретные сроки (дата, время, период времени) и иные условия доставки определяются и доводятся до сведения Покупателя конкретным грузоперевозчиком. Стоимость доставки товаров рассчитывается при оформлении заказа после выбора Покупателем конкретного грузоперевозчика и указания адреса доставки.
5.5. Для получения Товаров Покупатель обязан обеспечить свое присутствие, или присутствие получателя Товаров, или иного надлежащим образом уполномоченного лица по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении заказа, и обеспечить осуществление приемки Товаров в сроки, определенные в соответствии с п. 5.3.-5.4. настоящей Оферты.
5.6. В случае невыполнения Покупателем обязанностей, указанных в п. 5.5. настоящей Оферты в сроки, определенные в соответствии с п. 4.5 настоящей Оферты, что повлекло возврат Товаров грузоперевозчиком Продавцу, последующая доставка производится в новые сроки, согласованные с Продавцом и грузоперевозчиком, после повторной оплаты Покупателем стоимости услуг по доставке Товара. При этом Покупатель обязан направить Продавцу уведомление о своем желании повторно получить Товар.
5.7. В случае отсутствия уведомления Покупателя, предусмотренного п. 5.6. настоящей Оферты, в течение более чем 10 (десяти) рабочих дней с даты возврата Товара грузоперевозчиком Продавцу, Покупатель считается отказавшимся от договора купли-продажи и приобретения Товара.
ПОРЯДОК ПРИЕМКИ-ПЕРЕДАЧИ ТОВАРОВ
6.1. Продавец обязан передать Покупателю Товар, пригодный для целей, для которых товары такого рода обычно используются, качество которого соответствует условиями настоящей Оферты, информации, представленной на Интернет Сайте Продавца, а также информации, доведенной до сведения Покупателя при передаче Товара (в технической документации, прилагаемой к товару, на этикетках, маркировке либо иными способами, предусмотренными для отдельных видов товаров).
6.2. Продавец обязан одновременно с передачей Товара Покупателю передать ему соответствующие принадлежности Товара и всю необходимую документацию на Товар.
6.3. Товары передаются Покупателю (а при его отсутствии – любому лицу, предъявившему доказательства, подтверждающие заключение договора или оформление доставки Товаров) по месту нахождения магазина Продавца, или в точке самовывоза соответствующего грузоперевозчика, или по месту его жительства или по адресу доставки, указанному Покупателем при оформлении заказа.
6.4. Факт передачи Товаров Покупателю Продавцом или грузоперевозчиком удостоверяется путем подписания соответствующего документа (накладная, акт сдачи-приемки или иной аналогичный документ) или иным способом, принятым у соответствующего перевозчика. Отсутствие подписи Покупателя в соответствующем товарораспорядительном документе не является свидетельством ненадлежащего качества доставленного Товара и/или наличия претензий Покупателя к прочим условиям исполнения Продавцом договора.
6.5. Обязанность Продавца передать Товар Покупателю считается исполненной в момент вручения Продавцом/уполномоченным Продавцом лицом Товара Получателю. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи ему Товара и приведения Получателем Заказа собственной подписи в документах, подтверждающих приемку Товара.
6.6. Продавец не несет ответственности за повреждения или иные недостатки Товаров, возникшие после сдачи Товаров выбранному Покупателем грузоперевозчику (курьерской службе, организации почтовой связи). Ответственность за такие недостатки несет соответствующий грузоперевозчик (курьерская служба, организация почтовой связи).
СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА И СОПУТСТВУЮЩИХ УСЛУГ
7.1. Стоимость Товаров определяется в соответствии с ценами, указанными в Каталоге и описании конкретных Товаров на соответствующих страницах Интернет- магазина на момент формирования заказа Покупателя и направления его Продавцу.
7.2. Стоимость товара определяемая в соответствии с п. 7.1. Оферты подлежит увеличению на стоимость услуг по доставке в размере, взимаемой лицом, обеспечивающим эту доставку.
7.3. Оплата Товара осуществляется в том числе посредством инструментов интернет-эквайринга (предоставляются варианты оплаты банковской картой, электронным кошельком и т.д.), представленными в Интернет-магазине.
В случае осуществления оплаты Товара посредством инструментов интернет - эквайринга, оплата считается осуществленной с момента зачисления соответствующей суммы денежных средств на банковский счет Продавца.
7.4. При оформлении Заказа Покупатель вносит 100% сумму предоплаты Товаров и услуг по их доставке на сайте Продавца, с помощью банковской карты.
7.5. При любом способе оплаты Товары передаются Покупателю или грузоперевозчику только после полной оплаты Покупателем стоимости Товаров, а также стоимости услуг по доставке Товаров Покупателю.
7.6. Цена Товара в Интернет-магазине может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. При этом цена на уже заказанный Покупателем к моменту изменения Товар изменению не подлежит.
7.7. Продавец вправе предоставлять скидки на Товары и устанавливать программу бонусов. Виды скидок, бонусов, порядок и условия начисления определяются Продавцом самостоятельно и указываются в публичном доступе в соответствующем разделе Интернет-магазина.
7.8. В отношениях Сторон, связанных с исполнением договора купли-продажи, положения ст. 317.1 Гражданского кодекса Российской Федерации не применяются.
ВОЗВРАТ ТОВАРА И ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
8.1. Ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату согласно закону «О защите прав потребителей» (ФЗ 2300-1) и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463: ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену
по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации).
8.2. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества, приобретенного дистанционным способом:
8.2.1. в любое время до передачи Товара Покупателю;
8.2.2. в течение не более чем 7 (семи) дней после передачи Товара Покупателю.
8.3. Покупатель вправе отказаться от Товара надлежащего качества в порядке, установленном п. 8.2. настоящей Оферты, при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида, а также при условии предъявления Покупателем документа, подтверждающего факт и условия покупки Товара или иных доказательств приобретения Товара у Продавца.
На возвращаемом Товаре не должно быть следов эксплуатации: признаков воздействия высоких температур, признаков воздействия химических веществ, механических повреждений и следов самостоятельного ремонта.
8.4. В случае, предусмотренном п. 8.2.1 настоящей Оферты, Покупатель обязан сообщить Продавцу о своем намерении отказаться от Товара немедленно после возникновения у него такого намерения любым способом, обеспечивающим наиболее оперативное получение Продавцом такого сообщения.
8.5. В случае, предусмотренном п. 8.2.2 настоящей Оферты, Покупатель обязан обратиться к Продавцу с заявлением об отказе от Товара, предварительно отправив фото товара по указанному в разделе «Контакты» телефону (Whatsapp/Telegram) с указанием номера заказа и причины возврата.
а также:
8.5.1. передать Продавцу возвращаемый Товар в месте нахождения Продавца, если возврат Товара от Покупателя осуществляется силами Покупателя;
8.5.2. согласовать с Продавцом сроки вывоза возвращаемого Товара, если возврат Товара от Покупателя осуществляется силами Продавца или привлекаемого им грузоперевозчика.
8.6. В случае осуществления возврата Товара, Покупателем и Продавцом (а в случаях, если возврат Товара от Покупателя осуществляется силами Продавца или привлекаемого им грузоперевозчика, - Покупателем и грузоперевозчиком) составляются и подписываются накладная или акт о возврате товара, в которых указываются:
- полное фирменное наименование (наименование) Продавца;
- фамилия, имя, отчество Покупателя;
- наименование Товара;
- даты заключения договора (направления заказа) и передачи Товара;
- сумма, подлежащая возврату.
8.8. В случае отказа одной из Сторон от договора купли-продажи или от Товара денежные средства, внесенные Покупателем до момента такого отказа, возвращаются Покупателю в следующие сроки:
8.8.1. в течение 10 (десяти) дней с даты получения Продавцом уведомления Покупателя об отказе от договора купли-продажи или от Товара и требования возврате денежных средств;
8.8.2. в течение 10 (десяти) дней со дня, когда Покупатель в соответствии с условиями настоящей Оферты и (или) положениями законодательства Российской Федерации считается отказавшимся от договора купли-продажи или от Товара;
8.8.3. в течение 10 (десяти) дней со дня направления Продавцом Покупателю уведомления об отказе от заключения (исполнения) договора купли-продажи в связи с невозможностью заключить (исполнитель) такой договор.
8.9. В случае отказа Покупателя от Товара по основаниям, указанным в п.8.2. настоящей Оферты (в том числе в случаях, когда Покупатель не совершает действий по приемке доставленного ему Товара), денежные средства, уплаченные Покупателем, возвращаются ему за вычетом расходов Продавца на доставку возвращаемого Товара от Покупателя, если доставка возвращаемого Товара от Покупателя осуществляется силами Продавца или привлекаемого им грузоперевозчика.
8.8. Для осуществления возврата денежных средств Покупатель обязан предоставить Продавцу заявление, содержащее требование Покупателя о возврате денежных средств, с указанием банковских реквизитов Покупателя или реквизитов для осуществления почтового перевода, способом, обеспечивающим фиксацию факта получения Продавцом такого заявления Покупателя.
8.8.1. Возврат денежных средств осуществляется исключительно в безналичном порядке и не может производиться наличными денежными средствами.
8.9. Не считаются пропущенными сроки возврата денежных средств в случае невозможности Продавцом осуществить их возврат в связи с неисполнением Покупателем обязанностей, указанных в п.8.8. настоящей Оферты.
8.10. Продавец не несет ответственности за увеличение сроков поступления возвращаемых денежных средств Покупателю, если это вызвано действиями (бездействием) соответствующего банка.
8.11. Покупатель в случае обнаружения недостатков переданного Товара, не оговоренных Продавцом, вправе направить Продавцу претензию и предъявить требования, предусмотренные законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей. Все претензии Покупатель вправе направить по адресу электронной почты Продавца http://opusjewelry.ru.
ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Вопросы, не урегулированные в настоящей Оферте, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
9.2. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных, предоставленных Покупателем, в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации в области защиты персональных данных.
9.3. Стороны договорились, что все действия, совершенные от имени Покупателя с использованием учетных данных при заказе Товара на Сайте продавца, считаются совершенными Покупателем.
9.4. Если иное не установлено настоящей Офертой, сообщения Продавца, направляемые на адрес электронной почты Покупателя, указанный им при формировании заказа, признаются сторонами официальными и имеющими юридическую силу.
9.5. Настоящая Оферта действует в отношении конкретных Товаров, сведения о которых представлены на Сайте Продавца, с даты ее опубликования все время, пока соответствующие сведения о Товаре представлены на Сайте Продавца.
РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
ООО «СимволЛаб»
ОГРН 1227700110175
ИНН 7707463221, КПП 770701001
ОКПО 51629975
Р/счет: 40702810538000294835, ПАО «Сбербанк»
К/с: 30101810400000000225
БИК: 044525225
127055, г. Москва, 1-й Тихвинский тупик, дом 5-7, офис 1/4/1А
Тел./факс: +7 925-039-40-44
Эл. почта: symbollab3@gmail.com