0
0
ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ
Ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату согласно закону «О защите прав потребителей» (ФЗ 2300-1) и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463: ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации).
Каждое украшение OPUS JEWELRY делается вручную мастерами-ювелирами по индивидуальному заказу, мы следим за качеством наших изделий и тщательно осуществляем контроль качества. Тем не менее, бывают разные ситуации и мы всегда идем навстречу нашим клиентам. Если не были нарушены условия эксплуатации изделия:
Мы рассмотрим ваше обращение и найдем самое оптимальное решение (починим изделие или вернем Вам деньги в течение 10 дней с момента обращения). Возврат товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида. Срок обращения – 7 дней с момента получения заказа.
Для возврата вам необходимо отправить фото товара по номеру телефона:
+7 (925) 039 12 13
(Whatsapp/Telegram) с указанием номера заказа и описанием проблемы.
Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
Ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату согласно закону «О защите прав потребителей» (ФЗ 2300-1) и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463: ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации).
Каждое украшение OPUS JEWELRY делается вручную мастерами-ювелирами по индивидуальному заказу, мы следим за качеством наших изделий и тщательно осуществляем контроль качества. Тем не менее, бывают разные ситуации и мы всегда идем навстречу нашим клиентам. Если не были нарушены условия эксплуатации изделия:
- На изделии нет механических повреждений;
- Признаков воздействия высоких температур;
- Нет признаков воздействия химических веществ;
- Нет следов самостоятельного ремонта.
Мы рассмотрим ваше обращение и найдем самое оптимальное решение (починим изделие или вернем Вам деньги в течение 10 дней с момента обращения). Возврат товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида. Срок обращения – 7 дней с момента получения заказа.
Для возврата вам необходимо отправить фото товара по номеру телефона:
+7 (925) 039 12 13
(Whatsapp/Telegram) с указанием номера заказа и описанием проблемы.
Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
ГАРАНТИИ И ВОЗВРАТ
Ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату согласно закону «О защите прав потребителей» (ФЗ 2300-1) и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463: ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации).
Каждое украшение OPUS JEWELRY делается вручную мастерами-ювелирами по индивидуальному заказу, мы следим за качеством наших изделий и тщательно осуществляем контроль качества. Тем не менее, бывают разные ситуации и мы всегда идем навстречу нашим клиентам. Если не были нарушены условия эксплуатации изделия:
Мы рассмотрим ваше обращение и найдем самое оптимальное решение (починим изделие или вернем Вам деньги в течение 10 дней с момента обращения). Возврат товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида. Срок обращения – 7 дней с момента получения заказа.
Для возврата вам необходимо отправить фото товара по номеру телефона:
+7 (925) 039 12 13
(Whatsapp/Telegram) с указанием номера заказа и описанием проблемы.
Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.
Ювелирные изделия не подлежат обмену и возврату согласно закону «О защите прав потребителей» (ФЗ 2300-1) и Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463: ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни не подлежат обмену по основаниям, указанным в ст. 25 Закона (если товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации).
Каждое украшение OPUS JEWELRY делается вручную мастерами-ювелирами по индивидуальному заказу, мы следим за качеством наших изделий и тщательно осуществляем контроль качества. Тем не менее, бывают разные ситуации и мы всегда идем навстречу нашим клиентам. Если не были нарушены условия эксплуатации изделия:
- На изделии нет механических повреждений;
- Признаков воздействия высоких температур;
- Нет признаков воздействия химических веществ;
- Нет следов самостоятельного ремонта.
Мы рассмотрим ваше обращение и найдем самое оптимальное решение (починим изделие или вернем Вам деньги в течение 10 дней с момента обращения). Возврат товара возможен при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида. Срок обращения – 7 дней с момента получения заказа.
Для возврата вам необходимо отправить фото товара по номеру телефона:
+7 (925) 039 12 13
(Whatsapp/Telegram) с указанием номера заказа и описанием проблемы.
Наш менеджер свяжется с вами для уточнения деталей.